📦 Retourbeleid – Maison N
We willen dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Past het artikel niet of ben je niet helemaal tevreden? Geen probleem!
1. Herroepingsrecht & Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot
14 dagen na ontvangst naar ons terug te sturen.
2. Voorwaarden
- Het artikel moet ongewassen, ongedragen en in originele staat zijn.
- Alle labels en prijskaartjes moeten nog bevestigd zijn.
- Je mag het product beoordelen en passen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen. Bij waardevermindering door overmatig gebruik kunnen we kosten in rekening brengen.
3. Uitzonderingen
Om hygiënische redenen kunnen we ondergoed, badkleding en oorbellen
niet retour nemen zodra de verzegeling of verpakking na levering is verbroken.
4. Retourkosten
De kosten voor de retourzending zijn
voor rekening van de klant.
5. Retourproces
- Meld je retour aan via ons online retourformulier op de website. Je kunt ook gebruikmaken van het officiële Europese modelformulier voor herroeping.
- Verpak het artikel stevig in de originele verpakking.
- Stuur het pakket terug naar:
Glabbeekstraat 64A, 3450 Geetbets
- Bewaar het verzendbewijs tot je retour volledig is verwerkt.
6. Terugbetaling
Binnen
14 dagen na je retourmelding storten we het volledige aankoopbedrag terug. We wachten met de terugbetaling totdat we de goederen hebben ontvangen.
7. Ruilen
Wil je een andere maat of kleur? Plaats dan een nieuwe bestelling op onze webshop en retourneer het oorspronkelijke artikel.